Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
1. Wie zijn wij?
WachtTV is een handelsnaam van AD Creaties, gevestigd te Drogenbroodstraat 56, 8740 Pittem, België.
BTW: BE 0518.675.331
E-mail: filiep@wacht-tv.be
Telefoon: 0476 26 17 67
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en -adres
- BTW-nummer
- Inhoud van berichten die je ons stuurt
- Gegevens over je bezoek aan onze website (via cookies — zie ons cookiebeleid)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
- Om offertes op te stellen en overeenkomsten uit te voeren
- Om je te informeren over onze diensten en eventuele wijzigingen
- Om onze dienstverlening te verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Jouw toestemming (bijvoorbeeld wanneer je ons contacteert via het formulier)
- Uitvoering van een overeenkomst (wanneer je klant bij ons bent)
- Wettelijke verplichting (bv. bewaarplicht facturen)
- Gerechtvaardigd belang (bv. onze bedrijfsvoering en beveiliging)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactgegevens uit aanvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Websitegegevens via cookies: zie ons cookiebeleid
6. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. Wij delen gegevens enkel met partijen die ons helpen onze diensten te leveren:
- Onze hostingprovider voor de website
- Onze e-mailprovider
- Ons automatiseringsplatform (GoHighLevel) voor opvolging van klanten
- Onze boekhouder
- Overheden of instanties indien wettelijk verplicht
Met al deze partijen hebben wij de nodige afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.
7. Waar worden jouw gegevens opgeslagen?
Wij streven ernaar om jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Indien gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals voorzien door de GDPR.
8. Welke rechten heb je?
Op basis van de GDPR heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
- Recht op correctie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — je mag je gegevens laten wissen
- Recht op beperking — je kan verwerking tijdelijk laten stopzetten
- Recht op overdraagbaarheid — je kan jouw gegevens ontvangen in een leesbaar formaat
- Recht van bezwaar — je kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken — waar verwerking op toestemming is gebaseerd
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar
filiep@wacht-tv.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij jouw gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via
filiep@wacht-tv.be. Je hebt ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Toch kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen bij internetverkeer.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij bestaande klanten op de hoogte.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij jouw gegevens behandelen? Neem contact op via:
WachtTV (AD Creaties)
Drogenbroodstraat 56, 8740 Pittem
filiep@wacht-tv.be
0476 26 17 67
